Giao hàng & Trả hàng

GIAO HÀNG

  1. Thông tin giao hàng
    – Chúng tôi nhận giao hàng toàn quốc.
    – Khi đơn đặt hàng của bạn đã được chuyển đi, bạn sẽ nhận được email có chi tiết giao hàng cùng với mã vận đơn để theo dõi trạng thái giao hàng.
  2. Phí vận chuyển & Thời gian giao hàng
    – Phí vận chuyển sẽ thay đổi dựa trên kích thước, trọng lượng và điểm đến của đơn hàng.
    – Với đơn hàng Trả tiền khi nhận hàng (COD), vui lòng thanh toán thêm phí COD là 15,000 VNĐ
    – Thời gian giao hàng trong nước sẽ từ 2 đến 5 ngày làm việc.
    – Trong trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến hàng hóa hoặc thời gian giao hàng, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng và hợp tác với đơn vị vận chuyển để xử lý đơn hàng càng sớm càng tốt.

TRẢ HÀNG

  1. Sản phẩm không có lỗi sản xuất có thể được đổi sang một sản phẩm mới khác theo nhu cầu của khách hàng khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
    – Chỉ được đổi trong vòng 7 (bảy) ngày kể từ ngày mua được ghi trong hóa đơn mua hàng;
    – Sản phẩm ban đầu và biên lai mua hàng cần phải được trả lại; và
    – Sản phẩm được đổi phải còn mới, ở nguyên tình trạng ban đầu có đầy đủ nhãn ghi giá, nhãn sản phẩm và nhãn khác (nếu có).
  2. (Hoàn tiền) Sản phẩm không có lỗi do nhà sản xuất không được hoàn tiền và hoàn trả.
  3. (Địa điểm) Sản phẩm chỉ được đổi ở các cửa hàng nơi mà sản phẩm đã được mua trước đó.
    – Đối với các sản phẩm mua online, khách hàng có thể đổi qua dịch vụ chuyển phát bằng cách gửi lại hàng thông tin và địa chỉ chúng tôi cung cấp.
    – Trong trường hợp khách hàng đổi hàng không vì lí do xuất phát từ chúng tôi, khách hàng vui lòng thanh toán toàn bộ chi phí chuyển phát hàng trả về và chi phí gửi hàng mới.
  4. (Sản phẩm được đổi) Chỉ chấp nhận việc đổi sản phẩm lấy sản phẩm khác có cùng giá hoặc giá cao hơn giá mua ban đầu (nếu giá cao hơn thì khách hàng phải trả thêm phần chênh lệch).
  5. Chúng tôi không chấp nhận hoàn trả sản phẩm không có lỗi sản xuất nếu xảy ra một trong các trường hợp sau:
    – Sản phẩm đã được mua trước đó hơn 7 ngày;
    – Sản phẩm không có bản gốc của biên nhận mua hàng;
    – Sản phẩm đã bị sửa;
    – Sản phẩm không có đầy đủ nhãn ghi giá, nhãn sản phẩm và nhãn khác;
    – Sản phẩm được bán trong chương trình khuyến mại giảm giá có chính sách không đổi trả;
    – Sản phẩm như nội y, quần lót, tất (vớ), các sản phẩm hỗn hợp không được đóng gói; hoặc
    – Sản phẩm ở điều kiện không thể bán được (như bị bẩn, hỏng, đã qua sử dụng, bị rách, bị sửa, hoặc bị giặt(ủi)).
  6. (Trường hợp sản phẩm có lỗi do sản xuất)
    – Sản phẩm có thể được đổi để lấy sản phẩm mới khác hoặc trả để hoàn tiền trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ ngày mua như được ghi tại biên nhận mua hàng nếu sản phẩm đó có lỗi sản xuất. Bản gốc biên nhận mua hàng cần phải được cung cấp. Các điều kiện được áp dụng cho đổi hoặc trả trong trường hợp này sẽ chỉ áp dụng cho sản phẩm ở điều kiện mới, như ban đầu với đầy đủ nhãn ghi giá, nhãn sản phẩm và nhãn khác. . (Chi phí đóng gói và chi phí khác ngoài giá của sản phẩm có thể sẽ không được hoàn tiền.)
    – Chúng tôi có quyền đưa ra quyết định sau cùng về việc đổi, trả và điều chỉnh Chính sách này tại bất cứ thời điểm nào mà không cần ban hành thông báo.
Đóng
Đóng

Đăng nhập

Đóng

Giỏ hàng (0)

Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.




Ngôn ngữ